Seznam zboží na stránkách našeho shopu je katalogem běžně dodávaného zboží. Dodavatel nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží. Dostupnost zboží bude vždy potvrzena na základě poptávky.

Objednání zboží

Objednání zboží nastáva okamžikem vložení do košíku, řádně vyplněným objednávkovým formulářem se všemi kontaktními údaji a odesláním. Odeslaná objednávka zboží je závazné uzavření kupní smlouvy mezi zákazníkem a dodavatelem, který na jejím základě zboží z vlastních finančních prostředků zajistí. Objednávka dále slouží k rezervaci zboží pro zákazníka pokud je skladem u dodavatele.

1. Jednotlivé kupní smlouvy se uzavírají na základě elektronických objednávek kupujícího. Objednávka musí obsahovat tyto základní náležitosti:

- jméno a příjmení (obchodní firmu a sídlo), nebo bydliště kupujícího, telefon kupujícího a emailové spojení
- IČ a DIČ kupujícího, pokud je registrován jako plátce DPH a provozuje podnikatelskou činnost
- vybraný produkt, který jednoznačně určuje předmět objednávky
- množství požadovaných kusů produktů
- vybraný způsob dodání zboží a platby

2 . Na základě řádné objednávky kupujícího provede prodávající pomocí e-mailu "avízo o doručení objednávky", v němž potvrzuje kupujícímu druh, předpokládanou cenu a množství produktů, jež se zavazuje kupujícímu dodat. Kupující má právo před zasláním avíza zásilky podat prodávajícímu návrh na změnu objednávky, a to pouze v případě, že produkty nebyly již prodávajícím fakturovány - zaslány. Neučiní-li tak, je objednávka považována mezi stranami za závaznou a zákonná záruční doba a mechanismus uplatňování vad se řídí Obchodním zákoníkem. Toto ustanovení není pro prodávajícího závazné v případě, že výrobce přestane dodávat daný produkt nebo uvede na trh nové verze produktů. Zprávu prodávajícímu o případných vadách zboží je nutné podat písemnou formou bez zbytečného odkladu a to nejdéle do 3 dnů od převzetí zboží.

3. U neobvyklého zboží, nebo zboží nad 10 000,- si provozovatel e-shopu www.prckove.cz může vyžádat zálohu. K tomuto účelu vám zašleme zálohovou fakturu na váš email uvedený v objednávce.

4. Ceny uvedené v internetovém obchodu www.prckove.cz jsou včetně DPH a jsou platné pouze v e-shopu při objednávce a dodání přes přepravní společnost.

Termíny dodání zboží

Zboží, které je skladem u distributora obvykle zasíláme druhý den po obdržení objednávky (pokud je dnem objednávky pátek, den odeslání zboží je pondělí následující týden). Pokud zboží není skladem, kontaktujeme zákazníka s informací o termínu dostupnosti, nebo dodání. V případě, že zákazník objedná několik typů zboží z nichž některé nejsou momentálně skladem a trvá na zaslání alespoň dostupného zboží z objednávky, bude poštovné účtováno i v druhé zásilce! Neplatí u objednávek nad 4000,-. První poštovní balení je u těchto objednávek odesláno zdarma na náklady provozovatele e-shopu a teprve druhé je zpoplatněno.

Ceny zboží

Ceny zboží si může zákazník ověřit u jednotlivých položek zboží v našem e-shopu. Ceny za dopravu a dalších poplatků může ověřit na stránce Dodací podmínky
Před odesláním objednávky bude vypočtena celková cena za zboží včetně souvisejících poplatků a zákazníkovi bude odeslán e-mail s potvrzením a přehledem objednávky pro kontrolu. Smluvní navýšení ceny o náklady ze zák.č. 185/2001 Sb. v platném znění na likvidaci elektroodpadu již bylo započteno do koncové ceny výrobku.
Zákazník i dodavatel mají právo kdykoli před dodáním zboží od objednávky odstoupit a to i telefonicky. Dodavatel sdělí zákazníkovi důvod odstoupení a případně navrhne náhradní řešení.
Nabídka, nebo cena zůstávají v platnosti po dobu 14-ti kalendářních dnů od učinění objednávky nebude-li mezi prodávajícím a kupujícím dohodnuto jinak.

Způsoby platby

* Platba na dobírku při zasílání smluvním dopravcem (Česká pošta, PPL).

Potvrzení záručního listu

Záruční list po vyzkoušení výrobku zašlete do 14 dnů na naši adresu Filip Čermín, Julia Fučíka č. 207, 747 91, Štítina. Potvrzený záruční list vám pošleme zpět. V případě opomenutí zaslání záručního listu je dokladem o záruce kupní doklad (faktura) a záruční list se dá potvrdit dodatečně, např. až v případě poruchy.

Záruční list, český návod a faktura je vždy součástí dodávky. Absence těchto dokladů bude uznána týden od dodání zboží.

Odstoupení od kupní smlouvy

Zákazník má „při obchodu na dálku“ dle zákona č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 právo jednostranně odstoupit od smlouvy do 14 dnů od obdržení zásilky. Toto právo má zákazník pokud dodání bude prováděno Obchodním balíkem nebo dopravní službou. Toto odstoupení oznámí písemně na naši adresu nebo e-mailem a zboží zašle zpět na naší adresu běžným balíkem. Nezasílejte dobírkou - zboží nebude přebráno!

Podmínky odstoupení od smlouvy dle zák. č. 367/2000

- zboží musí být v původním obalu
- zboží nesmí nést známky použití
- musí být kompletní a nepoškozené
- musí obsahovat kompletní dokumentaci (záruční list, návod k obsluze, dodací list).

Po kontrole dodržení výše uvedených podmínek bude kupujícímu vrácena celá kupní cena a to do 30-ti dnů (dle zákona) od naskladnění vráceného zboží a to buď převodem na účet nebo poštovní poukázkou.

Kupující nemůže odstoupit od spotřebitelské smlouvy uzavřené při použití komunikačních prostředků na dálku zejména v následujících případech:

- jedná-li se o smlouvu, jejíž součástí je i poskytování služeb(montáž apod.) a s jejich plněním bylo započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění
- předmětem smlouvy je dodávka zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího
- je-li předmětem dodávky i počítačový program a proběhla-li jeho instalace
- v ostatních případech uvedených v ust. § 53 odst. 7 občanského zákoníku

Náklady na použití komunikačních prostředků

Náklady na použití komunikačních prostředků na dálku nese každá ze smluvních stran tak, jak jí vznikly.

Ochrana osobních dat

Provozovatel stránek a internetového obchodu www.prckove.cz shromažďuje se souhlasem zákazníků jejich osobní údaje a to jméno, adresu, telefon a e-mailové spojení. Tyto údaje slouží především pro usnadnění objednávek zákazníků v budoucnu.

Pokud zákazník projeví svůj souhlas, může mu dodavatel sdělovat e-mailem obchodní sdělení s novinkami, nabídkami, inzercí a nabízet účast v anketách, soutěžích a průzkumech trhu.

Prckove.cz se zavazuje, že údaje zákazníků neposkytuje žádné další osobě.

Údaje, které dodavatel o zákazníkovi uchovává a zpracovává může zákazník kdykoliv změnit, a to po přihlášení do "zákaznické sekce".

Svůj souhlas s uchováváním a zpracováváním osobních údajů nebo se zasíláním obchodních sdělení může zákazník kdykoliv odvolat, a to tak že zašle emailovou zprávu na info@prckove.cz nebo tuto skutečnost oznámí dodavateli telefonicky.

Fotografie výrobků použité na stránkách mohou být pouze ilustrační a v žádném případě neodpovídáme za jejich barevnou přesnost a odchylky ve vybavení změněné výrobcem.